Exhorta Congreso de Baja California al SAT por fallas en su portal durante periodo de declaraciones anuales
Mexicali, Baja California.- La XXV Legislatura del Congreso del Estado de Baja California emitió un exhorto al jefe del Servicio de Administración Tributaria (SAT), Mtro. Antonio Martínez Dagnino, para que se tomen medidas urgentes que garanticen el correcto funcionamiento del portal digital utilizado para la presentación de declaraciones anuales de personas físicas.
El llamado, presentado por la diputada Evelyn Sánchez Sánchez, surge tras una serie de quejas por parte de contribuyentes, quienes han reportado dificultades técnicas e incertidumbre desde que el SAT renovó su sitio web en febrero pasado. Aunque los cambios fueron implementados con el objetivo de facilitar la navegación, usuarios aseguran que la nueva versión ha provocado confusión, errores en la información precargada y problemas para completar trámites fiscales esenciales.
Entre los principales señalamientos destacan: la falta de claridad en las nuevas funcionalidades, la reubicación de secciones clave, errores en la presentación de declaraciones informativas y mensuales, y la saturación del sistema que en muchos casos impide el acceso.
La legisladora también alertó sobre los retrasos en la devolución automática de saldos a favor, un proceso que en años anteriores se resolvía de forma ágil dentro de los primeros días hábiles de mayo, pero que en este 2024 ha generado múltiples reportes de personas físicas que aún no reciben su reembolso.
“Este tipo de fallas afectan directamente los derechos de las y los contribuyentes, y requieren una respuesta inmediata por parte de la autoridad fiscal”, afirmó Sánchez Sánchez.
El exhorto aprobado por el Congreso insta al SAT a reforzar y optimizar su plataforma digital, en especial el sistema de devoluciones automáticas, además de establecer un mantenimiento constante a la infraestructura tecnológica, con el fin de asegurar una atención eficaz, ágil y respetuosa de los derechos de los usuarios, particularmente en entidades como Baja California, donde se han presentado múltiples incidencias.
